POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La société HWG Lusi, société par actions simplifiée, est immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Créteil sous le numéro 851465872
et dont le siège social est 4 Avenue de Verdun, Saint Maurice, 94420 est spécialisée dans le développement, production et vente de produits cosmétiques.
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer des mesures mises en œuvre en vue de protéger vos données personnelles et votre vie privée conformément à la législation en vigueur et plus particulièrement aux dispositions de la loi du 6 janvier 1978 dite « Informatique et libertés » modifiée, du Règlement européen 2016/679 ainsi que les recommandations émanant de la CNIL (ci-après « la Législation en vigueur »).
Nous souhaitons vous informer que certaines données doivent être collectées par HWG Lusi afin de pouvoir réaliser ses prestations. Si vous ne souhaitez pas communiquer ces données, nous ne pourrons malheureusement pas accomplir ces prestations notamment la livraison des commandes.
En application de la Législation en vigueur vous disposez :
– d’un droit d’accès, de rectification, de suppression de vos données personnelles,
– d’un droit d’opposition au traitement de vos données personnelles,
– d’un droit à la limitation du traitement de vos données personnelles,
– d’un droit à la portabilité des données collectées.
Vous disposez également d’un droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès. Ces droits peuvent s’exercer en adressant:
un courrier postal à l’adresse suivante :
Service Client HWG Lusi,
4 Avenue de Verdun, 94420 Saint Maurice
en joignant à votre demande une copie de votre pièce d’identité (qui ne sera pas conservée, pourra soit être détruite, ou vous être restituée).
un email à l’adresse suivante:
hello@butineskin.com
En tant que responsable du traitement de vos données personnelles, Butine Skin souhaite répondre à vos préoccupations relatives à la confidentialité des informations que vous nous transmettez par tous modes de communication notamment à travers le site internet: www.butineskin.com et réseaux sociaux (ci-après « les Canaux de Communication »).
Lorsque vous nous communiquez vos données personnelles, vous nous autorisez à les utiliser, à les conserver et, le cas échéant, à les transmettre à nos partenaires lorsque le traitement de votre demande le nécessite. En nous communiquant des données personnelles via les Canaux de Communication, vous acceptez cette politique de confidentialité. Notre politique est susceptible d’être modifiée afin de tenir compte des évolutions de la Législation en vigueur en matière de données personnelles.
Commande & navigation sur notre site :
Lorsque vous effectuez un achat ou que vous créez un compte client sur notre site, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez et qui sont nécessaires à la préparation et à la livraison de votre commande, tels que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone… Ces informations sont caractérisés comme obligatoire pour traiter votre commande. Si vous ne souhaitez pas communiquer ces informations, nous ne pourrons pas la traiter.
Paiement
Si vous réalisez un achat par paiement direct, vos renseignements de paiement sont chiffrés conformément à la la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI.
Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.
Butinerie – envoi de lettres d’information ou newsletter :
L’inscription à la Butinerie – envoi de newsletter se fait via notre site site ou en cochant la case correspondante lors du parcours d’achat.
Cette inscription se fait par email et nous utiliserons l’adresse email renseignée pour vous faire parvenir les dernières actualités de butine skin (nouveaux produits, évènements, offres promotionnels…) ou pour vous communiquer des informations relatives à votre historique d’achat ou de navigation sur notre site. Si vous ne voulez plus recevoir ces emails, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement “se désabonner” situé en bas des emails ou en nous contactant à : hello@butineskin.com . La prise d’effet est immédiate.
L’outil d’emailing que nous utilisons est conforme aux principes du bouclier de protection des données et est tenu de respecter les exigences légales du règlement général sur la protection des données (RGPD).
Si vous acceptez de recevoir des emails de Butine Skin, vos données sont conservées jusqu’à votre demande de désinscription ou de suppression de vos données personnelles, ou encore après une certaine période sans activité (pendant un maximum de 3 ans à compter du dernier contact).
Avis produits :
Lorsque vous déposez un avis produit, il sera modéré avant publication. Nous nous réservons le droit de supprimer sans avertissement tout commentaire à caractère injurieux, diffamatoire, xénophobe, raciste, antisémite, pornographique, révisionniste, homophobe, sexiste, d’incitation à la haine, à la violence ou en général tout sujet contraire à la loi et aux valeurs humanistes.
Votre adresse email ne sera pas publiée sur notre site au moment de la publication de votre avis. Ces données ne sont transmises à aucune autre société et ces données ne sont utilisées que dans le but d’évaluer votre expérience avec nos produits.
Cadre général d’utilisation
Au delà des cas mentionnés ci-dessus, la collecte des données personnelles peuvent être utilisés pour les besoins suivants :
– Répondre à vos questions
– Vous informer des obligations légales ou réglementaires
Ainsi dans le cadre d’une création de compte client, retour à des questions relatives à nos produits, ou marque, offres d’emploi, les données seront conservées jusqu’à l’envoi de votre part d’une demande de suppression ou après une période d’inactivité de votre part (pendant un maximum de 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale (ex: dernière commande) ou du dernier contact (ex: clic dans un de nos emails).
Butine Skin, en tant que responsable du traitement de vos données personnelles, nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires au respect de la protection de vos données personnelles.
Partenaires
Vos données peuvent être partagées et traitées par des prestataires techniques (informatique, hébergement, distribution d’emails, maintenance, paiement en ligne…)
Les données de commande notamment l’adresse postale sont transmises à nos partenaires logistique qui transportent le colis jusqu’à chez vous. Ces données ne peuvent être utilisés que pour traiter une commande spécifique et ne pourront être utilisées ultérieurement si elles n’ont pas à nouveau été renseignées par vous.
Nous utilisons des outils d’analyse d’audience (comme Google Analytics) nous permettant de mieux comprendre l’activité sur notre site, comment vous réagissez, et ainsi améliorer les performances de notre site pour qu’il corresponde le plus possible à vos usages. A ce titre, nous mettons à disposition de ces outils des données sur votre historique de navigation sur notre site et les informations sur les produits commandés. Toutes les données manipulées à des fins statistiques en dehors de l’Europe sont totalement anonymisées.
Divulgation
Nous nous engageons à ne pas transférer ni vendre des données à caractère personnel vous concernant à des tiers non partenaires. Nous ne communiquons aucune donnée personnelle à des agences ou sociétés à des fins de marketing ou commerciales.
Si la loi, une autorité (par exemple l’administration fiscale ou la CNIL) ou un juge devait nous contraindre à communiquer des données à caractère personnel vous concernant, nous nous engageons dans la mesure du possible, à vous en aviser (sauf si nous ne sommes autorisés à le faire notamment compte tenu des obligations légales ou judiciaires qui pourraient lui incomber).
Enfin, il se peut que nous achetions ou fusionnons ou que nous soyons achetés par une autre société ou que nous cédions tout ou partie de nos actifs. Dans un tel cas, vos données personnelles peuvent être communiquées à une autre société, mais cette communication sera soumise à la politique en matière de protection de la confidentialité et de Cookies en vigueur.
Cookies
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Modification
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.
